HexabeeNovel İletişim
HexabeeNovel yalnızca novel okunan bir platform değil; yazarların hikâyelerini paylaşabildiği, okurların fikirlerini dile getirebildiği ve birlikte büyüyen bir topluluk olmayı amaçlıyor.
Bir konuda yardıma mı ihtiyacın var? Bir sorun mu yaşadın? Yazdığın novel hakkında konuşmak mı istiyorsun? Ya da platformla ilgili aklında bir fikir mi var?
Bize ulaşmaktan çekinme. Her mesajın aynı şekilde değerlendirilmesini beklemiyoruz; ama her mesajın okunmasını önemsiyoruz.
✉️ Bize Ulaşın
En hızlı iletişim yöntemi e-postadır:
Mümkün olduğunca 48 saat içerisinde dönüş yapmaya çalışıyoruz. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir; özellikle ayrıntılı inceleme gerektiren konularda biraz daha sabırlı olmanı rica ederiz.
E-posta gönderirken konuyu mümkün olduğunca açık yazman, sana daha hızlı yardımcı olmamızı sağlar.
Örneğin:
- Hesap / Giriş Sorunu
- Novel Başvurusu
- Yazar Hesabı
- Telif / İçerik Bildirimi
- Hata Bildirimi
- Şikâyet
- Öneri / Geri Bildirim
- Diğer
✍️ Yazar mısın?
HexabeeNovel'da novel yayımlayan bir yazarsan, yalnızca teknik problemler için değil, yazarlık sürecinde yaşadığın sorunlar için de bizimle iletişime geçebilirsin.
Novelinin yayınlanması, bölüm düzenlemeleri, kategori veya etiket sorunları, yazar hesabın, içerik yönetimi ya da platformun çalışma şekli hakkında kafana takılan bir konu varsa bize yazabilirsin.
Bir şeyin nasıl yapılacağını bilmemen sorun değil. Sonuçta platformun amacı, kullanıcıların sistemi ezberlemek zorunda kalması değil.
🐝 Bir Sorun mu Yaşıyorsun?
Bir hata gördüysen veya sitenin bir bölümünün düzgün çalışmadığını düşünüyorsan bize bildirebilirsin.
Mümkünse mesajına şunları ekle:
- Sorunun nerede meydana geldiği
- Ne yapmaya çalıştığın
- Karşına çıkan hata
- Kullandığın cihaz ve tarayıcı
- Varsa ekran görüntüsü
Bunlar sorunu yeniden oluşturmamızı ve daha hızlı çözmemizi sağlar.
📢 Şikâyet ve İçerik Bildirimleri
Platformda gördüğün bir içerikle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorsan bizimle iletişime geçebilirsin.
Özellikle:
- Telif hakkı ihlalleri
- Uygunsuz veya zararlı içerikler
- Spam
- Kötüye kullanım
- Hesap veya topluluk sorunları
- Kurallara aykırı davranışlar
gibi konularda bize ulaşabilirsin.
Bildirimlerin mümkün olduğunca açık ve somut olmasını rica ediyoruz. Gerektiğinde ilgili içeriği inceleyerek gerekli işlemi yaparız.
💡 Bir Fikrin mi Var?
“Şu özellik olsa güzel olurdu.”
“Burası şöyle çalışsa daha iyi olur.”
“Yazarlar için şu sistemi ekleyebilirsiniz.”
gibi bir fikrin varsa onu da gönderebilirsin.
Her öneriyi uygulamamız mümkün olmayabilir. Ancak HexabeeNovel'ın gelişiminde kullanıcıların ne düşündüğünü bilmek bizim için değerlidir.
Bazen küçük bir öneri, büyük bir değişikliğin başlangıcı olabilir.
💬 Topluluk
Daha hızlı ve topluluk odaklı bir iletişim için Reddit üzerinden de bize ulaşabilirsin:
Reddit: r/hexabee
Burada platform hakkında konuşabilir, diğer kullanıcılarla fikir alışverişinde bulunabilir ve HexabeeNovel'ın gelişimini toplulukla birlikte takip edebilirsin.
Instagram: @ayhangazi38
Instagram hesabımız üzerinden de mesaj gönderebilirsin.
🔒 Gizlilik ve Kişisel Bilgiler
Bize iletişim sırasında gönderdiğin kişisel bilgileri yalnızca iletişim talebini değerlendirmek ve sana yanıt vermek amacıyla kullanırız.
Hassas bilgilerini gereksiz yere paylaşma. Özellikle şifreni, ödeme bilgilerini veya hesap güvenliğini tehlikeye atabilecek bilgileri asla e-posta veya sosyal medya üzerinden gönderme.
Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsin.
🌱 Birlikte Geliştirelim
HexabeeNovel tek kişinin kafasında tamamlanmış bir proje olarak kalmasını istemediğimiz bir platform.
Okurların, yazarların ve topluluğun geri bildirimleriyle gelişmesini istiyoruz.
Bu nedenle bir sorun yaşadığında sessizce ayrılmak yerine bize haber vermeni tercih ederiz.
Belki bir hatayı düzelteceğiz.
Belki bir özelliği değiştireceğiz.
Belki de hiç düşünmediğimiz bir fikri hayata geçireceğiz.
Kısacası, söyleyecek bir şeyin varsa buradayız. 🐝
E-posta: ayhangazi38@hotmail.com
Son Güncelleme: 12.08.2026